Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

ViziWell, dont le siege social est situe a Blaesheim, Alsace, France, est responsable du traitement de vos donnees personnelles collectees sur le site viziwell.com. Pour toute question relative a la protection de vos donnees, vous pouvez nous contacter a l'adresse contact@viziwell.com.

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

Donnees d'inscription : nom, prenom, adresse email lors de la creation de compte ou l'inscription a la newsletter.

Donnees de navigation : cookies techniques, donnees analytiques anonymisees (pages visitees, duree de session) via des outils respectueux de la vie privee.

Donnees de contact : nom, email, sujet et contenu du message envoye via le formulaire de contact.

Donnees praticiens : informations professionnelles (specialite, adresse du cabinet, diplomes) pour les praticiens inscrits a l'annuaire.

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont traitees pour : la gestion de votre compte utilisateur, l'envoi de la newsletter hebdomadaire, la moderation du forum communautaire, la gestion de l'annuaire de praticiens, le traitement de vos demandes de contact, et l'amelioration de nos services via des statistiques anonymisees.

4. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur votre consentement (newsletter, cookies analytiques) et sur l'execution du contrat (creation de compte, inscription a l'annuaire). Les statistiques anonymisees reposent sur notre interet legitime a ameliorer nos services.

5. Duree de conservation

Les donnees de compte sont conservees tant que votre compte est actif, puis supprimees 12 mois apres la derniere connexion. Les donnees de newsletter sont conservees jusqu'a votre desinscription. Les messages de contact sont conserves 24 mois. Les cookies expirent apres 13 mois maximum.

6. Partage des donnees

Nous ne vendons jamais vos donnees. Elles peuvent etre partagees avec nos sous-traitants techniques (Supabase pour la base de donnees, Vercel pour l'hebergement), tous situes dans l'Union europeenne ou offrant des garanties adequates. Aucun transfert hors UE sans garanties appropriees.

7. Vos droits (RGPD)

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants : droit d'acces a vos donnees, droit de rectification, droit a l'effacement, droit a la limitation du traitement, droit a la portabilite, droit d'opposition et droit de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@viziwell.com. Nous repondons sous 30 jours. Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL (cnil.fr).

8. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees : chiffrement en transit (TLS 1.3), chiffrement au repos des donnees sensibles, authentification securisee via Supabase Auth, et sauvegardes regulieres. En cas de violation de donnees, nous vous informerons dans les 72 heures conformement au RGPD.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement necessaires (authentification, preferences) et des cookies analytiques anonymises. Les cookies analytiques ne sont deposes qu'avec votre consentement. Vous pouvez modifier vos preferences a tout moment dans les parametres de votre navigateur.